حماية البيانات

§الفقرة 1- أحكام عامة

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الأشخاص الذين يستخدمون الموقع الإلكتروني على عنوان URL: http://hotelmonopolluzern.wa.profitroom.com وهي سارية اعتبارًا من 1 يناير 2024. المسؤول عن بياناتك هو: فندق مونوبول لوزيرن (يُشار إليه فيما يلي باسم "نحن"). معلومات الاتصال بمسؤول حماية البيانات: ، البريد الإلكتروني: hr@monopolluzern.ch

§2- البيانات الشخصية

فيما يتعلق بتنفيذ متطلبات اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية حركة هذه البيانات، وإلغاء التوجيه 95/46/EC (اللائحة العامة لحماية البيانات - يُشار إليها فيما يلي ب "اللائحة العامة لحماية البيانات")، نحيطكم علمًا بما يلي

1. نقوم بمعالجة البيانات للأغراض التالية:
   1. (أ) تنفيذ العقد أو اتخاذ خطوات بناءً على طلب صاحب البيانات قبل إبرام العقد (الأساس القانوني: المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات),
   2. (ب) معالجة الطلبات (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات),
   3. (ج) معالجة الشكاوى والمطالبات (المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات),
   4. د) الاحتفاظ بالسجلات والوفاء بالالتزامات القانونية الملقاة على عاتق المسؤول (المادة 6 (1) (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات),
   5. ه) إرسال النشرة الإخبارية (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات),
   6. (و) مراقبة جودة الخدمة المقدمة وتحسينها - أن يطلب منك إكمال استبيان أو الإجابة على بعض الأسئلة حول جودة الخدمة المقدمة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات),
   7. ز) عرض المعلومات التجارية المخصصة في شبكات التواصل الاجتماعي (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)
2. تقديم البيانات طوعي، ولكنه ضروري لاستخدام الخدمات. إذا تم منح الموافقة، فإنها تكون طوعية ويتم التعبير عنها من خلال وضع علامة في المربع الذي يحتوي على شروط الموافقة الممنوحة.
3. إذا كان الشخص قد أعطى موافقته على معالجة البيانات (الأساس القانوني: المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، تتم معالجة البيانات حتى يتم سحب الموافقة، ولكن بعد هذه الفترة يمكن أرشفة المعلومات المتعلقة بمن ومتى وما هي الموافقة التي تم منحها (لغرض إنشاء الدعاوى القانونية أو التحقيق فيها أو الدفاع عنها). في حالات أخرى، تتم معالجة البيانات للفترة التي يبررها الغرض (على سبيل المثال، الوفاء بالعقد، والإجابة على الأسئلة، واللوائح الضريبية، وما إلى ذلك). تعتمد مدة المعالجة على إمكانية إنشاء الدعاوى القانونية أو تأكيدها أو الدفاع عنها أو إذا كان الاحتفاظ بالبيانات مطلوبًا بسبب اللوائح الضريبية.
4. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت. يرجى النقر على الرابط أو إرسال بريد إلكتروني إلى: .
5. لكل صاحب بيانات الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية أو تصحيحها أو محوها أو تقييد معالجتها، والحق في الاعتراض، والحق في إمكانية نقل البيانات، والحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية.
6. تُرسَل بيانات المعاملة، بما في ذلك البيانات الشخصية، من قِبل المستخدم مباشرةً إلى مزود خدمة الدفع.
7. يمكن لزوار الموقع الإلكتروني ملء نموذج للاشتراك في النشرة الإخبارية وتقديم عنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف كأساس للاتصال التلقائي.
8. قد يمنحنا زوار الموقع الإلكتروني موافقتهم على تنفيذ حملات إعلانية مستهدفة على شبكات التواصل الاجتماعي بناءً على عنوان بريدهم الإلكتروني.

§3- متلقي البيانات

نحن نستخدم خدمات شركات البرمجيات وشركات صيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي أبرمنا معها عقودًا مقابلة. تحتوي هذه العقود على قواعد لمعالجة البيانات والسرية. لا يتم تمرير البيانات ولا يُصرَّح لأي من هذه الشركات بمعالجة البيانات بأي طريقة أخرى غير تلك المحددة في العقد. لا يجوز معالجة بياناتك، بقدر ما تكون في متناول الشركة، إلا من أجل تقديم الخدمات المناسبة فقط.

§4- ملفات تعريف الارتباط

1. يتم نقل ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحات الويب ثم تخزينها في ذاكرة الأجهزة وقراءتها بواسطة الخادم في كل مرة يتم فيها الوصول إلى الموقع الإلكتروني.
2. نود أن نشير إلى أن تخزين ملفات تعريف الارتباط لا يسمح لنا بالوصول إلى جهازك الخاص أو قراءة بيانات أخرى غير تلك المخزنة في ملفات تعريف الارتباط.
3. نحن نستخدم ما يسمى بملفات تعريف الارتباط التقنية، والتي تُمكِّننا من تنظيم نقل الرسالة بشكل صحيح وحفظ إعداداتك وتُستخدم لتجميع إحصائيات بسيطة للموقع الإلكتروني.
4. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات جمع البيانات لتحليل حركة المرور على الموقع الإلكتروني. وهذا يسمح لنا بتحسين أدائك، وتحسين الحلول الأكثر شيوعاً، وعرض الرسائل والعروض الخاصة. يمكنك منح موافقتك أو رفضها أو سحبها أو إدارة تفضيلاتك من خلال النقر هنا.
5. نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية: