Protection des données

§1.DISPOSITIONS GÉNÉRALES

La présente politique de confidentialité s'applique aux personnes qui utilisent le site web à l'URL : http://hotelmonopolluzern.wa.profitroom.com et s'applique à partir du 1.1.2024. Le gestionnaire de vos données est : Hotel Monopol Luzern (ci-après dénommé "nous"). Coordonnées du responsable de la protection des données : , e-mail : hr@monopolluzern.ch

§2. DONNÉES PERSONNELLES

Dans le cadre de la mise en œuvre des exigences du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données - ci-après "RGPD"), nous vous en informons :

1. Nous traitons les données aux fins suivantes :
   1. (a) exécution d'un contrat ou prise de mesures à la demande de la personne concernée avant la conclusion d'un contrat [base juridique : article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD],
   2. (b) traitement des demandes [article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD],
   3. (c) traitement des plaintes et des réclamations (Art. 6(1)(b) RGPD),
   4. d) la tenue de registres et le respect des obligations légales incombant à l'administrateur [article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD],
   5. e) Envoi de la newsletter (Art. 6(1)(a) RGPD),
   6. (f) surveiller et améliorer la qualité du service fourni - vous inviter à remplir une enquête ou à répondre à quelques questions sur la qualité du service fourni (article 6(1)(f) du RGPD),
   7. g) affichage d'informations commerciales personnalisées sur les réseaux sociaux (Art. 6(1)(a) RGPD)
2. La communication des données est facultative, mais nécessaire pour l'utilisation des services. Si le consentement est donné, il est volontaire et s'exprime en cliquant sur la case indiquant les conditions du consentement donné.
3. Lorsqu'une personne a donné son consentement au traitement des données (base juridique : article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), les données sont traitées jusqu'à ce que le consentement soit retiré, mais à l'issue de cette période, les informations indiquant par qui, quand et quel consentement a été donné peuvent être archivées (aux fins de la constatation, de l'examen ou de la défense de droits en justice). Dans d'autres cas, les données sont traitées pendant la période justifiée par la finalité (par exemple, l'exécution d'un contrat, les réponses à des questions, les règles fiscales, etc.) La durée du traitement dépend de la possibilité d'établir, d'exercer ou de défendre des droits juridiques ou lorsque la conservation des données est nécessaire en vertu de la législation fiscale.
4. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Veuillez cliquer sur le lien, ou envoyer un e-mail à : .
5. Toute personne concernée a le droit d'obtenir des informations, de rectifier, d'effacer ou de limiter le traitement des données à caractère personnel, le droit de s'opposer à ce traitement, le droit à la portabilité des données et le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.
6. Les données de la transaction, y compris les données à caractère personnel, sont transmises directement par l'utilisateur au prestataire de services de paiement.
7. Les visiteurs du site peuvent remplir un formulaire pour s'abonner à la newsletter et fournir une adresse e-mail et/ou un numéro de téléphone comme base pour une prise de contact automatique.
8. Les visiteurs du site peuvent donner leur accord pour que nous menions des campagnes publicitaires ciblées sur les réseaux sociaux sur la base de leur adresse électronique.

§3. DESTINATAIRE DES DONNÉES

Nous utilisons les services de sociétés de logiciels et de sociétés de maintenance de systèmes TIC avec lesquelles nous avons conclu des contrats appropriés. Ces contrats contiennent des règles relatives au traitement des données et à la confidentialité. Les données ne sont pas divulguées et aucune de ces entreprises n'est autorisée à traiter les données d'une autre manière que celle prévue par le contrat. Vos données, dans la mesure où elles sont accessibles à l'entreprise, ne peuvent être traitées que pour la bonne fourniture des services.

§4.COOKIES

1. Les cookies sont transmis aux navigateurs web, puis stockés dans la mémoire des appareils et lus par le serveur à chaque fois que le site web est consulté.
2. Nous attirons votre attention sur le fait que le stockage de cookies ne nous permet pas d'accéder à votre appareil privé ou de lire des données autres que celles stockées dans les cookies.
3. Nous utilisons ce que l'on appelle des cookies techniques, qui nous permettent de transmettre correctement un message et de mémoriser vos préférences, et qui sont utilisés pour établir des statistiques simples pour le site web.
4. Nous utilisons des cookies et des technologies de collecte de données pour analyser le trafic sur le site. Cela nous permet d'optimiser ses performances, d'améliorer les solutions les plus populaires et d'afficher des messages et des offres spéciales. Vous pouvez donner votre consentement, le refuser, le retirer ou gérer vos préférences en cliquant ici.
5. Nous utilisons les cookies suivants :