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Hotel Monopol Lucerna

Protección de datos

§1.DISPOSICIONES GENERALES

La presente política de privacidad se aplica a las personas que utilicen el sitio web en la URL: http://hotelmonopolluzern.wa.profitroom.com y es válida a partir del 1 de enero de 2024. El administrador de sus datos es: Hotel Monopol Luzern (en lo sucesivo, "nosotros"). Información de contacto del responsable de la protección de datos , correo electrónico: hr@monopolluzern.ch

§2. DATOS PERSONALES

En relación con la aplicación de los requisitos del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos - en adelante, "RGPD"), le informamos de que

  1. Tratamos los datos para los siguientes fines:
    1. (a) Ejecución de un contrato o adopción de medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato (base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD),
    2. (b) Tramitación de solicitudes (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD),
    3. (c) Tramitación de quejas y reclamaciones (Art. 6(1)(b) GDPR),
    4. d) mantener registros y cumplir las obligaciones legales que incumben al administrador (artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD),
    5. e) Envío del boletín (art. 6(1)(a) GDPR),
    6. (f) Supervisar y mejorar la calidad del servicio prestado - pidiéndole que rellene una encuesta o responda a algunas preguntas sobre la calidad del servicio prestado (Art. 6(1)(f) GDPR),
    7. g) Visualización de información comercial personalizada en redes sociales (Art. 6(1)(a) GDPR)
  2. El suministro de datos es voluntario, pero necesario para la utilización de los servicios. Si se da el consentimiento, es voluntario y se expresa marcando la casilla con las condiciones del consentimiento dado.
  3. Si una persona ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos (base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD), los datos se tratarán hasta que se retire el consentimiento, pero después de este periodo podrá archivarse la información sobre quién, cuándo y para qué se dio el consentimiento (con el fin de establecer, investigar o defender reclamaciones legales). En otros casos, los datos se procesan durante el periodo justificado por la finalidad (por ejemplo, cumplimiento de un contrato, respuesta a preguntas, normativa fiscal, etc.). La duración del tratamiento depende de la posibilidad de establecer, hacer valer o defender reclamaciones legales o si la conservación de los datos es necesaria debido a la normativa fiscal.
  4. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Haga clic en el enlace o envíe un correo electrónico a: .
  5. Todo interesado tiene derecho de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos personales, derecho de oposición, derecho a la portabilidad de los datos y derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
  6. Los datos de la transacción, incluidos los datos personales, son transmitidos por el usuario directamente al proveedor de servicios de pago.
  7. Los visitantes del sitio web pueden rellenar un formulario para suscribirse al boletín y facilitar una dirección de correo electrónico y/o un número de teléfono como base para el contacto automático.
  8. Los visitantes del sitio web pueden dar su consentimiento para que realicemos campañas publicitarias específicas en las redes sociales basadas en su dirección de correo electrónico.

§3. DESTINATARIO DE LOS DATOS

Utilizamos los servicios de empresas de software y empresas de mantenimiento de sistemas TIC con las que hemos celebrado los correspondientes contratos. Estos contratos contienen normas sobre tratamiento de datos y confidencialidad. Los datos no se transmiten y ninguna de estas empresas está autorizada a tratarlos de forma distinta a la especificada en el contrato. Sus datos, en la medida en que sean accesibles a la empresa, sólo podrán ser tratados para la correcta prestación de los servicios.

§4.COOKIES

  1. Las cookies se transmiten a los navegadores web, se almacenan en la memoria de los dispositivos y el servidor las lee cada vez que se accede al sitio web.
  2. Nos gustaría señalar que el almacenamiento de cookies no nos permite acceder a su dispositivo privado ni leer datos distintos de los almacenados en las cookies.
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